Metodología De Investigación (spanish)

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al azar la cantidad de manzanas de estos sectores y que se distribuyan normalmente, y siempre utilizando un intervalo de confianza del 95% y con un 5% de error de estimación. Esto determinara las manzanas a encuestar para que los datos sean consistentes con el estudio. Se estimadas que cada manzana a encuestar tiene un numero de 30 casas.

Trabajo de campo

Para poder llevar a cabo la aplicación de la encuesta y realizar la correcta obtención de la información de la muestra, la realizaremos nosotros mismos, para que la recolección de los datos sea óptima. Además esto permitirá economizar recursos económicos y de tiempo, ya que capacitar entrevistadores tiene un costo y una unidad de tiempo asociados al esfuerzo de dicha tarea.

Presupuesto para la Investigación

Como las encuestas las realizaremos nosotros mismo, en cuanto al presupuesto los costos estimados serán para las fotocopias, horas hombres, insumos necesarios para llevar a cabo la entrevista (carpetas y lápices) y pasajes. Para llevar a cabo el estudio es necesario contar con al menos 60 encuestas, es decir hacer la entrevista completa al menos a 60 casas. El presupuesto necesario para llevar a cabo esta investigación es de $33400.- y el detalle se expone a continuación.

Detalle Precio Unitario

Unidades Valor

Fotocopias 30 60 1800

Horas hombre 1200 24 horas 28800

Lápices 200 4 800

Carpetas 400 2 800

Pasajes 150 8 1200

Total 33400

Bibliografía

Elizagarate, V. d. (2003). Marketin de Ciudades. Madrir: Pirámide.

Hunt 1977; Michalos. (s.f.).

Oliver 1981; Westbrook 1980). (2003). Marketing para Ciudades.

A Cognitive Model of the Antecedents and Consequences of Satisfaction Decisions - Oliver 1980

Anexo 1: Encuesta

Satisfacción que tienen residentes de las calles sus barrios, aplicado a dos emblemáticos barrios de Temuco.

Edad:_________ Ocupación:______________

Sector Santa Rosa:__________ Sector Puertas de Alcala:____________

Subraye la respuesta de acuerdo a su opinión

1. ¿Le gusta su sector en general?

Sí No

2. ¿Cómo evaluaría su nivel de satisfacción en cuanto a la limpieza del sector?

1 2 3 4 5 6 7

Muy malo Malo Deficiente Neutro regular Bueno Muy bueno

3. ¿Cómo Catalogaría a su sector?

1 2 3 4 5 6 7

Muy malo Malo deficiente Neutro regular Bueno Muy bueno

4. ¿Confía en el servicio de recolección de basura otorgado?

1 2 3 4 5 6 7

Nunca Casi nunca En ocasiones Rara vez A veces Casi siempre Siempre

5. ¿Usted ha participado alguna vez para lograr los siguientes objetivos? Solo, hacer uso de los contenedores de basura.

1 2 3 4 5 6 7

Nunca Casi nunca En ocasiones Rara vez A veces Casi siempre Siempre

6. ¿Le interesaría participar activamente en la limpieza de su sector?

1 2 3 4 5 6 7

No es mi problema No me interesa No estoy dispuesto No lo sé, depende Me interesa No mucho Mucho

7. ¿Confía en el trabajo que realiza la municipalidad?

1 2 3 4 5 6 7

Muy malo Malo deficiente Neutro regular Bueno Muy bueno

8. ¿Usted ha participado alguna vez con alguna actividad para el mejoramiento sanitario de las calles?

1 2 3 4 5 6 7

Nunca Casi nunca En ocasiones Rara vez A veces Casi siempre Siempre

9. ¿Cómo es la seguridad de vivir en este sector?

1 2 3 4 5 6 7

Muy malo Malo deficiente Neutro regular bueno Muy bueno

10. Vivir en este sector lo hace sentir…?

1 2 3 4 5 6 7

Nada orgulloso A veces Un poco orgulloso Un poco orgulloso Me es indiferente Contento, pero no orgulloso Orgulloso Muy orgulloso