Administración De La Producción Y Las Operaciones

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ADMINISTRACIÓN DEL SUBSISTEMA DE OPERACIONES

El proceso de conversión debe ser dirigido por el gerente de operaciones. El trabajo del gerente de operaciones consiste en dirigir el proceso de convertir insumos en los productos deseados.

Administración de operaciones es la dirección del proceso de transformación, convierte los insumos de tierra, trabajo, capital y administración en los productos deseados de bienes y servicios. El gerente profesional adopta enfoques: clásico, conductual, y el de modelos.

La escuela clásica de administración aporto la administración científica y teorías de proceso de bagaje teórico-metodológico del gerente de operaciones. La base administración científica se centra en eficiencia económica. La eficiencia económica es relación cuantitativa entre productos e insumos. Eficiencia organizacional relación entre productos o servicios terminales, tierra, capital o insumos de trabajo.

La dirección empresarial considera proceso continuo abarca funciones de planeación, organización y control por el gerente funciones:

- La planeación, actividades generan curso de acción orientan la toma de decisiones futuras.

- La organización, actividades originan estructuración de tareas y responsabilidades.

- El control, actividades que aseguran desempeño global de organización.

Corriente de enfoque conductual de administración inicio en años 20 a favor de relaciones humanas. Corriente de modelación administración se ocupa de teoría de decisiones, teoría de sistemas, y construcción de modelos matemáticos de sistemas y proceso de toma de decisiones.

UN MARCO TEORICO PARA LA ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES

Planeación, el gerente de operaciones selecciona objetivos para subsistema de operaciones, políticas, programas, y procedimientos para alcanzar objetivos. Clasificación de papel enfoque de operaciones en estrategia general.

Organización, gerente de operaciones establece estructura de papeles y flujos informativos en subsistema organizacional, actividades para alcanzar metas de subsistema de operación, delega autoridad.

Control, planes de subsistema de operaciones se lleve a cabo. Gerente de operaciones ejerce control. Resultados deben medirse. Control de costos, calidad.

Comportamiento, desempeñar funciones de planeación, organización y control, gerentes de operación sus acciones influyen en comportamiento de subordinados.

Modelos, gerente de operaciones planean, organizan y controlan proceso de transformación. Los gerentes se ocupan de problemáticas diversas control de costos, calidad de servicios, volumen de producción final.

PAPEL ESTRATEGICO DE LAS OPERACIONES

La economía y la eficiencia de las operaciones de conversión son metas secundarias de la organización, las metas generales primarias son oportunidades de mercado. Condiciones de competitividad y del mercado en el sector industrial, base para determinar estrategia de organización.

Establecer prioridades:

- Calidad (desempeño de producto)

- Eficiencia en el costo (precio bajo del producto)

- Dependencia (confiabilidad de entregar a tiempo)

- Flexibilidad

Elecciones estratégicas establecen forma y contenido función de operaciones. Objetivo general subsistema de operaciones proporcionar capacidades de conversión, satisfacer metas y sus estrategias. Submetas de operaciones:

- Producto- servicio, características

- Características del proceso

- Calidad del producto

- Eficiencia

- Buenas relaciones con empleados

- Control de costos de materiales

- Control de costo de usos de instalaciones.

- Servicio al cliente

- Volúmenes satisfagan demanda

- Cumplir fechas de entrega de bienes y servicios.

- Adaptabilidad para subsistencia.

TENDENCIAS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES

¿Hace la gente el mismo tipo de trabajo ahora que el que realizaba en el pasado? administración de las operaciones hay actividades económicas. Agricultura e industrias extractivas, crecimiento del sector servicio. Actualidad sector servicio es el más grande de economía de EUA.

CARRERAS PROFESIONALES EN LA ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN Y LAS OPERACIONES

La eleva intensidad de mano de obra característica en las operaciones significa desproporción de ocupación de puestos gerenciales. Puestos de líneas incluyen supervisores de primera línea, administradores en entrenamiento y supervisores. Puestos de nivel staff analistas de informática, analistas de proyectos.

Elegir una carrera: oportunidad para progresar desarrollo profesional, satisfacción en el puesto de trabajo, retribución monetaria adecuada, vida tranquila, trabajo en equipo, satisfacer necesidades y deseos personales.

TEMAS CONTEMPORANEOS EN EL AREA DE LA ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES

La planeación de un sistema de conversión gira alrededor del diseño, la programación se enfoca en la operación.

EL PAPEL DE LOS MODELOS EN LA ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES Modelamiento matemático creación de representaciones matemáticas de problemas de administración. El proceso de modelamiento proporciona una versión simplificada de la situación.

Clases de modelos:

Modelos verbales: son descriptivos, expresan en palabras relación de variables. Modelos esquemáticos: muestran relación pictórica entre variables. Modelos iconográficos: son reproducciones físicas a escala de objetos o procesos. Modelos matemáticos: relaciones funcionales entre variables mediante uso de símbolos y ecuaciones matemáticas.

Optimización: gerentes emplean modelos formales para ayudarse en problemas. Se