Metodología Para La Toma De Decisiones Éticas Aplicada Al Caso Toshiba

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Por otro parte, el que Toshiba se comprometa a generar un plan de desarrollo para afrontar la reestructura de la empresa renovando a la gerencia y estableciendo controles más estrictos entre otras cosas, nos hace ver su compromiso por respetar nuevamente el compromiso con sus grupos de interés, coadyuvando a generar lealtad con los mismos y prometiendo y tomando acciones para darle nuevamente valor a la empresa.

En el caso de que la empresa decida eliminar su departamento de investigación nuclear para afrontar la reestructura, estaríamos contribuyendo además con la parte de responsabilidad social, fomentado la paz y el desarrollo de amistad entre países en conflicto con Japón, además de renovar su responsabilidad de ofrecer empleo a su plantilla.

Por último, la opción de continuar con el curso de acción actual, nos dejaría ver su falta de empatía y criterio profesional, al no tomar cursos de acción que modifiquen y prevengan que en el futuro vuelva a suceder lo mismo, hecho que podría dar fin a la operación de la empresa en el futuro.

La primera de la tres opciones propuestas, hasta el momento sería de las tres la más atractiva puesto que se encuentra en la línea de la visión actual de la empresa, busca rescatar a la empresa y además estaría logrando imponer filtros, controles y un cultura corporativa, que estaría evitando que se repitan las mismas acciones.

Por su parte, la segunda opción aunque es muy parecida, no estaría atacando el problema ética desde la base, que siempre es lo necesario para erradicar los malos comportamientos al ciento por ciento, por lo que a pesar de buscar reestructurar a la empresa y mejorar su relación y reputación con sus grupos de interés, no sería un plan de acción integral.

Finalmente la última de las tres opciones, refiere a que no se habría aprendido nada de los hechos actuales y que la gerencia sería nuevamente susceptible a realizar nuevamente las mismas acciones, sin importar las consecuencias monetarias y la cantidad de trabajos suspendidos que esto acarrearía.

Habiendo analizado todo lo anterior, concluyo que la opción que me parece óptima para erradicar el problema ético en cuestión y que ayudaría a rescatar a la empresa, sería la instauración de controles internos de riesgos mas estrictos en la empresa, la creación de un departamento internacional de ética, la adopción de la regulación internacional para prevención de fraudes contables (Ley SOX (USA)) para las industrias japonesas, nueva administración gerencial y venta de activos para hacer frente a la reestructuración de la empresa, pues esta alternativa contribuye a generar valores éticos que como comenta Laura Hartman, al incluir la ética en los negocios como parte fundamental en los estudios de los alumnos, la responsabilidad en la toma de decisiones y la deliberación resultará en una conducta mas consciente (Hartman, 2014), por lo que estaríamos logrando prevenir que estos hechos se repitan en el futuro y logren dañar o destruir nuevamente la operación de la empresa.

Probablemente las debilidades de la solución anterior, podrían centrarse en el hecho de que la junta decida no renovar por completo a la gerencia y que aquellos que fueron parte de la gerencia anterior continúen con la ideología que dio paso al fraude, de igual manera pudiera resultar contraproducente el vender activos, puesto que podríamos afectar la operación actual de la empresa incurriendo en una imposibilidad por cubrir la demanda. Por otra parte, es necesario instaurar una cultura corporativa fundamentada en valores éticos y compromisos con el medio ambiente y la comunidad en la que tienen operaciones para poder garantizar un buen desarrollo sostenible, finalmente si el plan de rescate y reestructura no se realiza y ejecuta correctamente podría haber vacíos que se presten nuevamente a la realización de malas practicas.

En conclusión, Toshiba necesitar establecer cursos de acción que garanticen que las malas prácticas sean erradicadas de la ejecución diaria de las tareas de los directivos, pues de otra manera, podríamos incurrir en otro tipo de fraudes, que podrían llegar a causar la bancarrota y dejar a miles de personas más sin empleo como en el caso de Enron en los Estados Unidos que en el año 2001 declaro pérdidas por 638 millones, generando la mayor quiebra empresarial de dicho país (El País, 2006).

De igual manera, el componente clave del plan de acción de la corporación sería la adopción de una ley de prevención de fraudes que como en el caso de los Estados Unidos se elaboró se elaboro y adopto la Ley Sarbanes Oxley a raíz de los numerosos casos de fraudes que tuvieron lugar en dicho país.

Finalmente quisiera agregar, que Toshiba, necesita formalizar su compromiso con el medio ambiente, pues no podríamos comentar que la empresa buscaba un desarrollo sustentable como aquel que satisface las necesidades de las generaciones actuales sin comprometer la capacidad de que generaciones futuras satisfagan las propias (Hartman, L. et, al., 2011), por lo que estaríamos incurriendo en faltas graves en cuestiones ambientales.

Bibliografía

El País. (5 de Julio de 2006). Recuperado el 25 de Abril de 2016, de El caso Enron: http://economia.elpais.com/economia/2006/07/05/actualidad/1152084782_850215.html

El País. (2015 de Diciembre de 2015). Toshiba recibe una multa récord por un fraude contable multimillonario. Recuperado el 2016 de Marzo de 2016, de http://economia.elpais.com/economia/2015/12/25/actualidad/1451058257_671286.html

Hartman, L. (2014). Ética en los negocios: Decisiones éticas para la responsabilidad social e integridad personal. (J. M. Chacón, Ed.) México: Mc Graw Hill Education .

TOSHIBA INC. (24 de Abril de 2016). About US. Recuperado el 24 de Abril de 2016, de http://www.toshiba-telecoms.com/EN/home/vision-mission.php