Nivea Analysis (french)

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Les fournisseurs (en amont) :

- Main d’œuvre

- Fournitures pour travailler dans les bureaux

- Bien d’équipement ?

- Prestataire de service ?

Entreprise :

Nivea produit et vend.

Client (en aval) :

- B to C dans les grandes surfaces

- B to B qui sont les grandes surfaces, les pharmacies et les salons de coiffure.

OPPORTUNITES

MENACES

Economique

- Dans les pays en voie de développement

- Conquête du marché de l’ethno-cosmétique

- Conquête du marché de la nature

- Crise économique

- Rachat en bourse

Technologique

Les avancées dans les sciences grâce à l’augmentation de la recherche

Vente de produits toujours plus innovants et performants.

Socioculturel

- Consommation quotidienne

- Achat dans les grandes surfaces et dans les petites superettes

- Préférence de consommation

Politico-juridique

Concurrents extérieurs

Concurrentiel

Les produits plus luxueux ou plus techniques, sont moins menacés par les produits de substitutions car ils dépendent beaucoup plus de l’image de la marque

Les produits pour lesquels les consommateurs sont moins exigeants, tels que les shampoings ou les savons hydratants, peuvent être menacés par des produits des marques d’hypermarché.

Environnement interne de l’entreprise :

- La production : en grande quantité

- Le marketing : les deux types de marketing existent : B to B et B to C. Le modèle de Nivea : petite boite métallique bleu en forme circulaire aplatie qui n’a jamais changé. Mais ils innovent aussi en proposant par exemple le Nivea for Men, Nivea Hair Care.

- RH : Nivea s’est investit dans une démarche de responsabilité sociale dès sa création. Par exemple en 1912 : Troplowitz descend la semaine de travail de 60 à 48h sans baisser le salaire de ses employés mais aussi une offre de primes de Noël et de vacances…Autre exemple : entre 2005 et 2010 : Nivea a baissé sa consommation d’énergie et d’émission de CO2 de 28% : engagement dans le développement durable.

La segmentation :

Segment 1 : les femmes selon l’âge et le lieu de vie (15-45 ans : crème de protection, 45-65 ans : crème antirides et crèmes qui raffermissante).

Segment 2 : les hommes tout âge confondu (15-60 ans)

Segment 3 : les bébés (0-3 ans)

Segment 4 : les enfants (3-15 ans)

4 segments

Mais dans le segment 1, on peut trouver 2 segments encore.

Le positionnement :

- L’identification : son produit et fortement reconnu par les consommateurs. Ce sont des produits de bon rapport qualité/ prix.

- La différenciation : les produits Nivea souhaitent se différencier par son développement durable, sa qualité de produit.

Sources : Wikipédia, Le Figaro.fr, La vie économique, doc-etudiant, l’oréal.fr, garnier.fr, occitane.fr, yvesrocher.fr