Kasus 6 Sit

...

- Kesimpulan

Perusahaan dapat meningkatkan ROI di bidang TI dengan memilih kategori Investasi TI yang sesuai dengan strategi dan tujuan bisnis perusahaan. Pemotongan biaya paling tepat dilakukan dengan berinvestasi di kategori TI transaksional. Peningkatan penjualan atau margin laba bersih paling tepat dilakukan dengan berinvestasi di kategori TI informasional. Penetrasi pangsa pasar baru paling tepat dilakukan dengan berinvestasi di kategori TI strategis. Peningkatan skalabilitas perusahaan (di bidang operasional misalnya) paling tepat dilakukan dengan berinvestasi di kategori TI infrastruktur.

Setelah memilih kategori investasi TI yang sesuai dengan strategi dan tujuan bisnis perusahaan, langkah selanjutnya adalah memaksimalkan tingkat IT Savvy perusahaan, tingkat pemahaman dan pemanfaatan aset TI yang optimal oleh karyawan.

Memastikan keuntungan yang diperoleh dari investasi di bidang teknologi informasi merupakan komponen penting dari tata kelola TI. Semua bentuk investasi baik TI atau non TI harus di awasi dan dijalankan dengan pengetahuan yang baik mengenai return dan antisipasi. Keuntungan yang di harapkan harus selalu berhubungan dengan resiko. Proyek beresiko tinggi harus memiliki keuntungan yang lebih tinggi, high risk high return.

Untuk memastikan bahwa proyek TI di setujui maka harus ada prediksi total biaya dari proyek TI selama life cycle nya, prediksi keuntungan, termasuk kuantisasi manfaat langsung maupun tidak langsung.

Untuk memastikan bahwa keseluruhan proses bekerja dan menjadi bagian dari budaya organisasi, maka penting untuk membentuk mekanisme pelacakan yang tepat untuk menentukan value delivered dan enable accountability.

Mengingat situasi portfolio yang tidak stabil dalam TI, maka sangat penting untuk menanamkan management portfolio secara aktif kedalam organisasi untuk memaksimalkan value creation dan meminimalkan value destruction.

Untuk mencapai kesuksesan dalam semua aspek tata kelola TI, top manajemen harus mengendalikan semua proses terkait dengan visibility, leadership dan komitmen.

- Saran

Perusahaan dengan tingkat IT Savvy yang rendah sebaiknya mengurangi anggaran investasi TI nya di kategori manapun sampai perusahaan tersebut dapat memaksimalkan tingkat IT Savvy-nya dengan mengembangkan kelima karakteristik di atas.

http://sloanreview.mit.edu/article/generating-premium-returns-on-your-it-investments/